www.archive-no-2012.com » NO » E » EDIALOG24

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".

    Archived pages: 105 . Archive date: 2012-12.

  • Title: eDialog24 – Optimal respons
    Descriptive info: .. Moduler.. Kontakt oss.. Demo av eDialog24.. Om oss.. Produkter.. Chat.. E-post.. SMS.. Telefoni.. Flere applikasjoner.. Nyheter.. Hovedsiden.. Kampanje på iPhone, iPad og Android kundeklient! -.. Les mer.. Hva er eDialog24?.. Vår visjon er å være verdens beste arbeidsflate for menneskelig kundedialog - i alle elektroniske kanaler.. eDialog24 er bygget i nært samarbeid med mange av Norges sterkeste merkevarer i jakten på bedre service, økt salg, omdømme og tidsbesparelser.. La chat eller facebook tilføre et fornyet kundefokus til firma-epost, sms, internt samarbeid og crm/arkivsystemer.. Noen av våre referanser.. Alle rettigheter forbeholdt Sentinel eDialog24 AS 1999-2012..

    Original link path: /
    Open archive

  • Title: Kontakt oss - eDialog24 – Optimal respons
    Descriptive info: Les mer om:.. Ingvald Ystgaards Vei 23.. eDialog24 er internasjonalt bransjeledende i utvikling av IM-løsninger (instant messaging) og WEB-collaboration (nettsamarbeid) for bedrifter og virksomheter.. All elektronisk kommunikasjon i en og samme arbeidsflate.. Chat, E-post, SMS, Facebook,m.. m.. E-post :.. edialog24@sentinel.. no.. Telefon :.. 73 89 48 00.. Fax:.. 73 89 48 01.. Post-adresse:.. 7047 Trondheim.. SMS :.. Ønsker du se hvordan kontakt og “chat” via SMS fungerer?.. Send kodeord.. “EDIALOG”.. etterfulgt av din beskjed til.. 1980..

    Original link path: /?page_id=18
    Open archive

  • Title: Demo av eDialog24 - eDialog24 – Optimal respons
    Descriptive info: Ønsker du mer informasjon eller en demo av eDialog24 kan du kontakte oss via chat.. Ved å starte en chat vil du komme i direkte kontakt med en av våre konsulenter.. Chatpunktet finner du til venstre på denne siden.. Ved stengetid vil du få mulighet til å legge igjen en beskjed som blir fulgt opp innen 1 virkedag.. Du kan også benytte deg av vårt e-postskjema nedenfor.. En av våre konsulenter vil ta kontakt med deg så snart vi har sett henvendelsen.. Kontaktperson.. (påkrevet).. Epostadresse.. Telefon.. Firmanavn.. Nettsted.. Kommentar..

    Original link path: /?page_id=275
    Open archive

  • Title: Om oss - eDialog24 – Optimal respons
    Descriptive info: Arbeidet med eDialog24 ble startet opp i Sentinel Software AS i 1999 og skilt ut i egen virksomhet i 2003.. Løsningen er utviklet som følge av direkte henvendelser og ønsker fra kunder og samarbeidspartnere.. Forretningsmuligheter!.. eDialog24 søker løpende forhandlere og allianser for distribusjon i nye bransjer og geografiske markeder.. Kan eDialog24 gi merverdi til din eksisterende produktportefølje, eller øke dine muligheter i markedet?.. Ta kontakt for samtaler  ...   chat24 som du finner i PDF form ved å.. klikke her.. (ca.. 5 mb).. For presse eller reklamering kan vår logo hentes i stor størrelse.. her.. , eller i enkel EPS form.. Ta gjerne kontakt om det er ønskelig om mer informasjon eller grafikk relatert Sentinel eDialog24 AS eller våre produkter.. Kontaktopplysninger.. E-post :.. Telefon :.. Ønsker du se hvordan kontakt og “chat” via SMS fungerer? Send kodeord..

    Original link path: /?page_id=5
    Open archive

  • Title: Produkter - eDialog24 – Optimal respons
    Descriptive info: eDialog24 leverer løsninger for webchat og intern chat til mer enn 300 virksomheter i Skandinavia.. Som eneste norskutviklede chat-løsning til profesjonell bruk, tilbyr vi også våre kraftige moduler for systematisk håndtering av e-post, sms, samspill med telefoni, intern arbeidsflyt og lagring av all kundedialog i ditt CRM/arkivsystem.. Åpne en ny og effektiv kommunikasjonskanal inn til din bedrift/organisasjon og gi dine kunder muligheten til å kontakte deg direkte via din hjemmeside.. Få en rask og kvalitetssikret ordning på  ...   er utbredt og velkjent.. Les mer om våre telefoniløsning som åpner mulighet for å loggføre telefnon-samtaler samt logge dette på tvers av alla kommunikasjonskanaler.. Facebook.. De fleste bedrifter har i dag en Facebook-side.. Selve kundebehandlingen i denne kanalen har ingen tilpasning til større bedrifter, men ved hjelp av eDialog24 kan du nå behandle alle veggmeldinger på samme måte som chat og e-post.. eDialog24.. Apllikasjonssenter.. Du finner informasjon om flere av våre applikasjoner i vårt appsenter.. Klikk her..

    Original link path: /?page_id=13
    Open archive

  • Title: Chat - eDialog24 – Optimal respons
    Descriptive info: La dine kunder kontakte deg enkelt via din hjemmeside.. Med Chat kan du tilby direkte kontakt via din hjemmeside.. Dine besøkende kan ta kontakt med deg direkte ved ett enkelt klikk.. eDialog24 Chat gjør det mulig for deg å snakke direkte med dine kunder via din hjemmeside.. Ett enkelt klikk gir de som besøker din hjemmeside mulighet til å starte en chat med deg eller ditt kundesenter.. Ved å tilby en bredere kommunikasjon får du økt antall henvendelser som igjen skaper mer salg og bedre omdømme.. eDialog24 - skjermbilde viser operatør i kontakt med kunde.. Gi effektiv og kvalitetsikker chat med våre verktøy.. eDialog24 inneholder flere verktøy som gjør det enkelt for ditt  ...   med flere avdelinger/kontorer/bedrifter via Lync eller eDialog24 sin egen IM.. Alle kompetanser innefor din bedrift kan enkelt holde samtaler, dele innhold eller samtaler direkte inne i eDialog24.. Ved bruk av vår egenutviklede IM-løsning kan du enkelt holde tett kontakt med dine kolleger og samarbeidspartnere både før, under og etter kundesamtaler.. For deg som allerede har Lync/OC kan vi også tilby en integrasjon slik at du slipper å legge helt om.. En integrasjon vil gi deg mulighet til å få Lync inne i eDialog24 sitt grensesnitt.. Ta.. kontakt.. med oss for mer informasjon.. for å se kontaktopplysninger eller start gjerne en chat med oss ved å klikke på kontaktpunktet øverst til venstre på denne siden..

    Original link path: /?page_id=15
    Open archive

  • Title: E-post - eDialog24 – Optimal respons
    Descriptive info: Operatøren plukker enkelt e-poster fra innboksen, slik du ser på dette skjermbildet.. E-postløsningen i eDialog24 forenkler e-posthåndteringen, og sikrer garantert oppfølging av firmapost som har flere mottakere (f.. eks.. info@firma.. no, kontakt@firma.. no, post@firma.. no, o.. l.. ).. Noen av de viktigste årsakene til at.. virksomheter strever med innkommende firma-e-post er:.. At firma e-post går til flere mottakere.. Alle, og dermed ingen, har ansvaret for å følge opp e-posten, eller at flere svarer på samme e-post.. Firmapost går til en bestemt postkasse.. Forglemmelser, sykdom, ferier, vikarer, nyansatte, manglende delegering – en rekke aspekter gir stor risiko for mangelfull eller ingen oppfølging.. Henvendelser pr.. e-post videresendes /delegeres, men systemet sikrer ikke oppfølging og åpner for menneskelig svikt.. Slik virker E-postløsningen i eDialog24!.. Ved hjelp av eDialog24 e-post har din  ...   dersom den man satte over til ikke svarer innen en gitt tid, utvides forespørselen tilbake til forrige ledd.. E-post kan settes over til en eller flere andre personer, både for felles policy/rutiner, samt at andre i virksomheten kan lese svar som sendes til kunder.. E-post, chat, sms og telefonni i ett og samme grensesnitt.. Med stadig flere kanaler mot kunder og marked, blir det avgjørende å etablere riktige strategier for de ulike kanalene.. I tillegg trengs løsninger for å sikre at man fanger opp “multikanal” kundedialog, både i forhold til umiddelbar håndtering av saker – og ikke minst langsiktig kundeoppfølging/CRM.. Vi bistår gjerne som rådgivere, hvor vi bl.. a.. kan bidra til fokus på optimal bruk av kanaler mot kunder og partnere i tråd med etablerte målsettinger og strategier..

    Original link path: /?page_id=40
    Open archive

  • Title: SMS - eDialog24 – Optimal respons
    Descriptive info: Alle kan enkelt sende din bedrift en SMS via ditt eget unike kodeord.. Prøv gjerne via vårt kodeord EDIALOG og send til 1980.. Med eDialog24 kan du båda sende og motta SMS.. Ved hjelp av et eller flere unik(e) kodeord kan du enkelt motta SMS fra dine kunder.. Ved at din kunde sender SMS med kodeord etter fulgt meldingen melding til nummeret 1980 vil henvendelsen havne i innboksen til din bedrift.. SMS-meldingen fordeles umiddelbart til en eller flere relevante servicemedarbeidere, og kunde mottar bekreftelse på melding mottatt.. Servicemedarbeideren som tar tak i henvendelsen, sender SMS-svar tilbake til kunden.. Når dialogen avsluttes kan den dokumenteres og registreres.. Hovedfunksjonalitet.. Køsystem.. Servicemedarbeideren behandler  ...   til en annen person i egen eller samarbeidende virksomhet – historikk medfølger.. Automatisk dokumentasjon i SuperOffice CRM5.. Mobiltelefonbrukeren kan få umiddelbar tilbakemelding om ressurssituasjonen for svar.. SMS24 fungerer i telefonisystemer for multikanal håndtering.. SMS-meldinger utenfor åpningstid legges i kø til neste dag.. Kraftig søkemotor for gjenfinning av dialoger.. Statistikk, kontroll og sikring.. Sentral styring.. Send bulk-SMS, oppgavevarsling m.. SMS har også tilleggsfunksjoner som gir deg mulighet til å sende SMS er ut i grupper og store lister.. I tillegg kan du også bli varslet på SMS ved kalenderoppføringer eller når noen av dine kolleger logger seg på.. Dette er kun noe av det SMS kan gjøre for deg i eDialog24..

    Original link path: /?page_id=51
    Open archive

  • Title: Telefoni - eDialog24 – Optimal respons
    Descriptive info: Med eDialog24 kan alle dine operatører loggføre samtaler som kommer inn fra dine kunder.. Alle samtaler på tvers av medie vil ha samme historikkbase.. TAPI (Telephony Application Programming Interface) er en Microsoft Windows programmeringsgrensesnitt som tillater programmer å kontrollere telefoni-funksjoner mellom en datamaskin og et telefon nettverk.. Integrasjon med telefon (TAPI) gir muligheter for å starte telefonsamtaler direkte fra eDialog24.. Man kan også enkelt angi at en bestemt tilgjengelighet skal gjelde i eDialog24 når det er en telefon-samtale  ...   å bygge oppslag mot CRM.. SuperOffice er allerede på plass som første case.. status på hvem som er opptatt på telefon.. automatisk endring til ønsket tilgjengelighet når opptatt på telefon.. notatblokk under telefonsamtalen og informasjon om forrige aktivitet mot kunde.. etterbehandling med kategorisering av henvendelser, delegering/oppfølgingsmodul internt for garantert.. oppfølging/tilbakering fra andre.. klikk-for-å-ringe ut fra fasttelefon.. logg telefonsamtaler m/tilhørende notater.. Mobiltelefoni i bedriftssammenheng:.. Samme og utvidet funksjonalitet finnes også koblet med mobiltelefoni.. Produktet videreutvikles, og ny funksjonalitet kommer fortløpende..

    Original link path: /?page_id=59
    Open archive

  • Title: Flere applikasjoner - eDialog24 – Optimal respons
    Descriptive info: Skjermbilde av eDialog24 sitt modulsenter.. eDialog24 har hele tiden fokus på at din bedrift skal få størst og best mulig tilgjengelighet ved hjelp av å tilby så mange kommunikasjonskanaler som mulig i ett og samme grensesnitt.. Dette styrkes så av flere verktøy som gjør det enkelt for alle kundesenter å behandle samtaler uansett kanal.. Ta gjerne  ...   Klikk her for å lese mer om våre moduler.. I tillegg til Chat, E-post, SMS og Telefoni kan eDialog24 bl.. tilby:.. samlet historikk.. felles innboks.. egen IM-løsning.. kalenderdeling med outlook.. flere CRM-integrasjoner.. oppgavebehandling.. kompetansefordeling.. egen administratorløsning.. utvidet statistikk på web.. unikt design i kontaktpunkt og kundeklient.. unike integreringer i banksystem eller arkivsystemer.. standardsvar.. anropslogg.. og mye mer..

    Original link path: /?page_id=63
    Open archive

  • Title: Nyheter - eDialog24 – Optimal respons
    Descriptive info: eDialog24 chat kontaktpunkt - er ikke tilgjengelig siden JavaScript er deaktivert.. KUNDESERVICEPRISEN 2012.. PUBLISERT:.. 16 mai 2012 09:14 av.. herman.. Vi i eDialog24 ønsker å gratulere vår kunder med kundeserviceprisen 2012.. Våre kunder som har vunnet er: Adresseavisen kategori Avis Gjensidige kategori Forsikring NAV kategori Offentlig Skandiabanken kategori Bank Videre vil vi også gratulere de øvrige vinnere, og ønsker.. -.. Les mer.. Nå kan du chatte med NAV.. 8 mars 2012 09:07 av.. Lars Erik.. Bor du i Rogaland har du nå mulighet til å chatte med NAV via eDialog24 Chat.. Chatte-tjenesten er åpen hverdager fra 09:30 til 14:30.. Teamleder ved Nav kontaktsenter i Rogaland, Per Idar Austvik sier de er svært.. Betjening  ...   direkte fra en eller flere Facebooksider via eDialog24.. Et av målene er at det via eDialog24.. Chat direkte fra eller på bedriftens Facebook-side.. 18 november 2011 13:06 av.. Ved hjelp av eDialog24 kan du i dag tilby chat direkte i din Facebook-side.. Her kan dine kunder ta direkte kontakt med dine konsulenter for kjøp av produkter eller support.. Samtalen kan enten foregå i et.. Kreftforeningen først ute med iPhone, iPad og Andriodløsning fra eDialog24.. 16 november 2011 15:00 av.. Kreftforeningen lanserte nettopp sin mobile chat-løsning tilpasset smarttelefoner og nettbrett utviklet og levert av eDialog24.. Sentinel eDialog24 tilbyr nå egen iPhone, iPad og Android løsning for direkte chat via mobilen eller nettbrettet.. Vi har utviklet..

    Original link path: /?cat=3
    Open archive


  • Archived pages: 105